Bienvenido a WarnApp. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan su acceso y uso de nuestra aplicación móvil y servicios relacionados. Al crear una cuenta o utilizar WarnApp, usted acepta estos Términos en su totalidad.
1. Definiciones
• "Servicio" o "Aplicación": se refiere a WarnApp y todas sus funcionalidades.
• "Usuario": cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.
• "Contenido de Usuario": información, datos, textos, fotografías, vídeos y demás material subido por los Usuarios.
• "Alerta": notificación enviada a través del Servicio relacionada con un vehículo específico.
• "Slot": espacio de almacenamiento para registrar y gestionar un vehículo en la plataforma.
2. Objeto del Servicio
WarnApp es una plataforma digital que facilita la comunicación entre usuarios de vehículos mediante un sistema de alertas y notificaciones. El Servicio permite:
• Registro y gestión de vehículos mediante matrículas
• Envío y recepción de alertas geolocalizadas
• Compartir contenido multimedia (fotos y vídeos) relacionado con incidencias vehiculares
• Sistema de reputación basado en la calidad de las contribuciones
• Gestión de múltiples vehículos según el plan de suscripción
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1. Requisitos: Para utilizar el Servicio debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
3.2. Autenticación: El registro se realiza mediante proveedores de autenticación de terceros (Google, Apple, Twitter). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
3.3. Veracidad: Debe proporcionar información precisa y actualizada. El registro de matrículas debe corresponder a vehículos de su legítima propiedad o bajo su responsabilidad.
3.4. Seguridad: Es su responsabilidad proteger su cuenta y notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
4. Uso Aceptable y Prohibiciones
Los usuarios se comprometen a utilizar el Servicio de manera responsable y legal. Está PROHIBIDO:
• Enviar alertas falsas, engañosas o malintencionadas
• Registrar vehículos que no sean de su propiedad sin autorización expresa
• Compartir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
• Utilizar el Servicio para fines comerciales no autorizados
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de otros usuarios
• Interferir con el correcto funcionamiento de la plataforma
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
• Crear cuentas múltiples para evadir restricciones o sanciones
• Compartir información personal de terceros sin consentimiento
5. Contenido de Usuario
5.1. Responsabilidad: Usted es el único responsable del Contenido que suba, publique o comparta. Debe tener los derechos necesarios sobre todo el material que comparta.
5.2. Licencia: Al subir Contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar, reproducir y mostrar dicho Contenido en relación con el Servicio.
5.3. Moderación: Nos reservamos el derecho de revisar, moderar, editar o eliminar cualquier Contenido que viole estos Términos, sin previo aviso.
5.4. Conservación: El Contenido puede ser eliminado de nuestros servidores después de un período determinado o cuando la cuenta sea desactivada.
6. Sistema de Slots y Suscripciones
6.1. Slots Gratuitos: Cada usuario recibe 1 slot gratuito al registrarse para gestionar 1 vehículo durante el primer año.
6.2. Slots Adicionales: Pueden adquirirse slots adicionales mediante compra in-app:
• 1 vehículo adicional: 0,99€/año
• Pack 3 vehículos: 1,99€/año (ahorro del 33%)
6.3. Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa al vencimiento.
6.4. Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados.
6.5. Modificación de Precios: Nos reservamos el derecho de modificar los precios con notificación previa de 30 días.
7. Sistema de Reputación y Valoraciones
7.1. Funcionamiento: Los usuarios pueden valorar las alertas recibidas, lo que afecta la reputación del remitente.
7.2. Criterios: La reputación se calcula en base a la utilidad, veracidad y calidad de las alertas enviadas.
7.3. Consecuencias: Una baja reputación puede resultar en limitaciones del servicio o suspensión de la cuenta.
7.4. Manipulación: Está prohibido manipular el sistema de reputación mediante votaciones coordinadas o cuentas falsas.
8. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar el Servicio, consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política, incluyendo:
• Datos de geolocalización para el envío de alertas
• Imágenes y vídeos compartidos voluntariamente
• Información de vehículos registrados
• Datos de uso y estadísticas de la aplicación
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marca, logotipos y contenido original, son propiedad exclusiva de WarnApp o sus licenciantes. El uso del Servicio no le otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1. Disponibilidad: No garantizamos que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
10.2. Contenido de Terceros: No somos responsables del Contenido generado por otros usuarios. Actuamos como intermediario tecnológico.
10.3. Daños Indirectos: En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Servicio.
10.4. Verificación: No verificamos la exactitud de las alertas ni garantizamos su veracidad. Los usuarios deben ejercer su propio criterio.
10.5. Límite Máximo: Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
11. Suspensión y Terminación
11.1. Por Nuestra Parte: Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente si:
• Viola estos Términos
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• Su conducta perjudica a otros usuarios o al Servicio
• Por razones de seguridad o legales
11.2. Por Su Parte: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración.
11.3. Efectos: Al terminar la cuenta, perderá acceso a su Contenido y datos. Los slots de pago no serán reembolsados.
12. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.
13. Modificaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 30 días de antelación mediante la aplicación o correo electrónico. Su uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos constituye su aceptación de los mismos.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en:
Email: legal@warnapp.es
Dirección: Masquefa, 26, 46020 Valencia. España
Tiempo de respuesta estimado: 48-72 horas hábiles.